Contoh Percakapan Mengubah Reservasi Hotel dalam Bahasa Inggris

Seringkali, kita tidak mengetahui apa yang akan terjadi. Mungkin sebelum kejadian itu kita yakin bahwa tidak akan terjadi apa-apa, tetapi kadang kenyataan mengatakan hal lain.

Hal ini tentunya bisa mengganggu aktivitas kita, termasuk ketika kita sudah memesan kamar hotel.

Jika Anda telah memesan kamar di luar negeri, maka berikut adalah dialog dalam bahasa Inggris yang bisa Anda pelajari untuk mengubah reservasi hotel.

Dialog 1 – Change the Date

Hotel: Hello, Mercury Hotel. How can I help you? (Halo, Hotel Mercury. Ada yang bisa saya bantu?)

Merry: Hi, I’m calling to make some changes to my previous reservation because there’s change of plan. (Hai, saya menghubungi untuk mengubah reservasi hotel saya sebelumnya karena ada perubahan rencana.)

Hotel:Sure. Do you have the reservation number? (Baik. Apa Anda memiliki nomor reservasi?)

Merry: Yes, it’s 45638.

Hotel: Okay. Under what name is the reservation? (Baik. Reservasinya, atas nama siapa?)

Merry: Merry Andriana.

Hotel: Okay. What changes do you want to make? (Baik. Perubahan apa yang ingin Anda lakukan?)

Merry: I want to change the check-in date from July 25th to July 31st. (Saya ingin mengubah jadwal masuk dari tanggal 25 Juli menjadi 31 Juli.)

Hotel: Certainly. We will make that change. Is there anything else you want to change? (Baik. Kami akan mengubahnya. Apa ada lagi yang ingin Anda ubah?)

Merry: Yes, I want to change the check-out date as well from August 2nd into August 9th. (Ya, saya juga ingin mengubah tanggal check-out dari tanggal 2 Agustus menjadi 9 Agustus.)

Hotel: I’m sorry, I’m afraid that you must change the check-out date as we are fully booked on August 9th. (Maaf, sepertinya Anda harus mencari tanggal lain untuk check out karena pada tanggal 9 Agustus kami penuh.)

Merry: Oh, dear. So, what dates are available? (Ya ampun. Jadi, tanggal berapa yang kosong?)

Hotel: We have August 5th to 7th and August 10th to 13th. (Tanggal 5 sampai 7 Agustus dan 10 sampai 13 Agustus.)

Merry: In that case, August 7th will do. (Kalau begitu, tanggal 7 Agustus saja.)

Hotel: Sure. Is there anything else? (Baik. Apa ada yang lain?)

Merry: No, that’s all. Oh, one more thing. Is this full board or half board. (Tidak ada, itu saja. Oh, satu lagi. Apakah kami akan mendapat 3 kali makan?)

Hotel: No, it is half board. (Tidak, kami hanya menyediakan 1 kali makan.)

Merry: Can you make it full board? (Apa bisa diubah menjadi 3 kali makan?)

Hotel: I’m sorry, it is not possible for the type of room. (Maaf, kami tidak bisa melakukannya untuk tipe kamar yang Anda pesan.)

Merry: Well, okay, then. That’s all. (Kalau begitu, baiklah. Itu saja.)

Hotel: Sure. So, we will have you arrive on July 31st and depart on August 7th. (Baik. Jadi, Anda akan check-in pada tanggal 31 Juli dan check out pada 7 Agustus.)

Merry: Yes. Thank you. (Ya. Terima kasih.)

Hotel: You’re most welcome. (Sama-sama.)

Dialog 2 – Change the Room

Rob: Hi. I made reservation earlier this week and I want to make some changes. (Hai. Saya sudah memesan hotel beberapa hari sebelumnya dan saya ingin mengubahnya.)

Hotel: Sure. Could you please provide your name and reservation number? (Baik. Tolong sebutkan nama dan nomor reservasi Anda.)

Rob: Robert Harrison. 789654.

Hotel: According to the reservation, you will arrive on September 8th and leave on September 10th, is that correct? (Berdasarkan informasi pemesanan Anda akan datang tanggal 8 September dan pulang tanggal 10 september, apa betul?)

Rob: Yes, that’s correct. (Ya, itu benar.)

Hotel: Great. So, what changes do you want to make? (Baik. Jadi, apa yang ingin Anda ubah?)

Rob: I want to change the type of room and the number of people coming with me. Is that okay? (Saya ingin mengubah tipe kamar dan jumlah orang yang datang dengan saya. Apa bisa?)

Hotel: No problem, Sir. (Tidak masalah, Pak.)

Rob: There will be four of us. So, could I have a room with one queen size bed and two single beds? (Kami datang berempat. Jadi, apa bisa saya pesan kamar dengan satu kasur besar dan dua kasur untuk satu orang?)

Hotel: That will be a suite room, Sir. (Berarti Bapak memesan kamar suite.)

Rob: Oh, no. I will take two separate room, instead. (Oh, tidak. Saya pesan 2 kamar terpisah saya.)

Hotel: Sure. That’ll be $123 and $113. (Baik. Harganya $123 dan $113.)

Rob: Okay. That sounds good. (Baik. Sepertinya oke.)