Percakapan Driver Taksi / Grab / Gocar dengan Penumpang Bule

Bekerja di bidang yang menawarkan jasa itu artinya kesempatan untuk bertemu dengan banyak orang baru terbuka lebar. Kadangkala, interaksi ini terjadi bukan dengan orang yang berasal dari negara sama. Bisa jadi, kamu akan berinteraksi dengan orang yang menggunakan bahasa Inggris sebagai alat komunikasi utamanya.

Nah, kali ini kita akan membahas tentang profesi sopir taksi saat mendapat penumpang yang berasal dari negara asing. Tentu tidak bisa memilih dong siapa penumpang yang mau diangkat atau tidak. Sebenarnya bukan hanya terbatas pada sopir taksi saja, tapi juga kepada sopir lainnya seperti pengemudi taksi online atau bahkan ojek online

Pada dasarnya kalimat-kalimat percakapan yang akan terucap terkait dengan mengantar penumpang ke destinasi. Namun, jika belum terbayang apa kalimat-kalimat atau phrases yang tepat, kami telah merangkumnya berikut ini, lengkap dengan terjemahannya:

Mengantar ke Destinasi

Kategori pertama kalimat yang diucapkan pengemudi terhadap penumpang yang berbahasa Inggris adalah tentang destinasi yang akan dituju. Biasanya, kalimat inilah yang diucapkan setelah sapaan ketika masuk ke dalam taksi. Kalimat-kalimat dalam hal ini sarat dengan istilah destinasi, waktu tempuh, peta, jalur tol, biaya, dan sebagainya. Berikut contoh-contohnya:

Where can I take you?
(Ke mana saya harus mengantar Anda?)
Where are you going?
(Ke mana tujuan Anda?)
What is your destination?
(Boleh saya tahu destinasi Anda?)
I don’t know that place. Do you have a map?
(Saya tidak tahu tempat tersebut. Apakah Anda punya petanya?)
Can you show me on this map?
(Bisakah Anda memandu saya lewat peta ini?)
It is very close.
(Tujuan itu sangat dekat.)
It is pretty far away.
(Destinasinya cukup jauh.)
It will take about 15 minutes.
(Waktu tempuh ke sana sekitar 15 menit.)
It takes about one hour to get there.
(Perlu waktu sekitar satu jam untuk mencapai tempat itu.)
It is faster to take the expressway but you have to pay the toll.
(Akan jauh lebih cepat lewat jalur bebas hambatan namun Anda perlu membayar biaya tol.)

Memahami Penumpang

Mengingat ada perbedaan bahasa, tentu tak jarang komunikasi tidak selancar saat berbicara dengan orang yang berbicara menggunakan bahasa yang sama. Lalu apa kalimat yang pantas diucapkan saat ingin meminta penumpang berbahasa asing tersebut untuk mengulang ucapannya?

Speak slowly, please.
(Bisa tolong bicara lebih pelan?)
Sorry, I don’t understand.
(Maaf, saya tidak mengerti.)
Yes, I understand. I’ll take you there.
(Baik, saya mengerti. Saya akan membawa Anda ke sana.)
No problem.
(Tidak masalah.)

Permintaan Khusus

Tentu obrolan antara pengemudi dan penumpangnya tidak akan hanya seputar destinasi alamat dan biaya saja. Kadang kala penumpang memerlukan permintaan khusus yang tentu saja harus disampaikan kepada pengemudi dengan jelas. Berikut beberapa contoh kalimat yang umum didengar?

I will put your luggage in the baggage.
(Saya akan meletakkan koper Anda di bagasi.)
Put on your seat belt, please.
(Mohon gunakan sabuk pengaman Anda.)
Is it okay if I open a window?
(Bolehkah saya membuka jendela?)
Is the air-conditioning okay?
(Apakah AC nya baik-baik saja?)
Please don’t eat in the car.
(Mohon jangan makan di dalam mobil.)
No smoking, please.
(Mohon jangan merokok.)
Do you want me to wait?
(Apakah Anda ingin saya tunggu?)
I have to get some gas.
(Saya harus mencari korek.)

Kondisi Lalu Lintas

Hal berikutnya yang juga selalu menjadi perbincangan antara pengemudi taksi dengan penumpang mereka adalah kondisi lalu lintas saat mereka berada di perjalanan. Macet? Sudah pasti menjadi topik utama percakapan. Bagaimana kalimat-kalimat untuk menggambarkan kondisi tersebut?

It’s rush hour.
(Saat ini jam sibuk.)
There’s a traffic jam.
(Ada kemacetan di depan sana.)
The traffic is bad over there. You will get there faster if you walk from here.
(Lalu lintasnya sangat buruk di sana. Anda akan lebih cepat sampai jika berjalan dari sini.)
I think there has been an accident.
(Sepertinya terjadi kecelakaan di sana.)
I will try a different way.
(Saya akan mencoba jalur lain.)

Biaya Perjalanan

Hal yang tak kalah penting dan jangan sampai terjadi kesalahpahaman adalah membahas tentang berapa biaya perjalanan yang harus dibayar oleh penumpang kepada pengemudi taksi. Berikut cara mengkomunikasikannya:

The total price is $15.
Thank you for the tip.
Do you have smaller notes?
I don’t have any change.
The customer pays for the expressway, OK?
You in a hurry? Take the expressway?
There is a tollway fee. You pay the fee, OK?

Akhir Perjalanan

Setelah sampai di destinasi tujuan penumpang, maka saatnya mengucapkan terima kasih atau kalimat untuk memberi kesan yang positif kepada penumpang. Contoh kalimatnya adalah:

Enjoy your stay!
(Nikmati liburanmu!)
Watch out for motorcycles before getting out!
(Hati-hati dengan motor sebelum keluar dari taksi!)
Don’t forget your things.
(Jangan lupa barang bawaan Anda.)
It’s been nice chatting with you.
(Senang ngobrol dengan Anda.)

Menolak Penumpang

Namun tidak bisa dipungkiri bahwa kadangkala pengemudi taksi terpaksa menolak penumpang karena satu dan lain hal. Tentu saat menolak, kalimat yang disampaikan harus jelas dan dikatakan dengan sopan. Apa saja kalimat tersebut?

I can’t go there. I would have to come back without a fare.
(Saya tidak bisa ke sana karena harus kembali tanpa ada penumpang.)
Sorry, that is out of my boundaries.
(Maaf, itu di luar wilayah saya.)
I’m all done for the day.
(Jam kerja saya sudah berakhir.)
I have to return the car on time.
(Saya harus mengembalikan mobil ini tepat waktu.)

Small Talk

Jika ingin memulai pembicaraan namun masih bingung dengan kalimatnya, coba yang berikut ini:

Have you been here before?
(Apakah Anda sudah pernah ke sini sebelumnya?)
Are you staying long?
(Apakah Anda tinggal lama di sini?)
I hope the weather gets better for you.
(Semoga cuacanya segera membaik untuk Anda.)

Beberapa kalimat di atas adalah contoh kalimat yang diucapkan pengemudi taksi kepada penumpangnya yang berbahasa Inggris. Saat digunakan dalam percakapan, kalimat tersebut bisa berkembang lebih dinamis dan mengalir lagi. Semoga bisa menambah wawasan kamu tentang percakapan bahasa Inggris ya!