Percakapan Negosiasi di Toko Buku

Negosiasi harga bisa terjadi dimana saja, contohnya toko buku. Walau ditempat ini umumnya harga sudah ditetapkan dan tidak biasa untuk meminta harga diskon atau melakukan tawar-menawar. Berikut adalah beberapa contoh percakapan negosiasi yang berlatar belakang toko buku.

DIALOGUE 1

Pandu: Excuse me, that sign said that these books are on sale, right? (Maaf, tulisan itu mengatakan kalau buku-buku ini di diskon, bukan?)

Seller: Yes, they are. (Ya. Benar sekali)

Pandu: All of these books are 10.000 rupiah? (Apakah semua buku disini harganya 10.000 ribu rupiah?)

Seller: Yes.I think so (Ya. Saya fikir begitu)

Pandu: If I buy 5 books, can I one book for free? (Kalau saya membeli lima buku, apakah saya bisa mendapatkan satu buku secara Cuma-cuma?)

Seller: Well, It is not our policy. (Sebenarnya itu bukan peraturan kita)

Pandu: I know. Can you ask the manager? (Saya tahu. Bisakah kamu menanyakannya pada manager?)

Seller: Well, one moment please. (sebentar ya)

Pandu: Ok, I will wait. (Ok, saya akan menunggu)

Seller: I’m sorry, SIr. But the manager said that it won’t be possible. (Maaf, Pak. Tapi manajer bilang kalau hal itu tidak bisa kami lakukan)

Pandu: Oke no problem. I will just take these books. (Baiklah tidak masalah. Saya hanya akan mengambil buku-buku ini)

Seller: Ok, I will wrap it for you. (Baiklah, saya akan membungkusnya untuk Anda)

Dialogue 2

A: Excuse me. (Permisi)

B: Good afternoon, how may I help you? (Selamat sore, apakah ada yang bisa saya bantu?)

A: I’m looking for math book for may daughter. (Saya sedang mencari buku matematika untuk anak perempuan saya)

A: What grade is your daughter? (Anakmu kelas berapa?)

B: She is in high school in first grade. (Dia di Sekolah Mengenah Atas, kelas satu)

A: This is the section for first grade high school (Bagian ini adalah untuk kelas satu SMA)

B: Can I open it? (Apakah saya boleh membacanya?)

A : I am afraid. You can’t not open the seal. There are some sample books on the corner. (Maaf. Anda tidak dapat boleh membuka segel plastiknya. Ada buku contoh di pojok sana untuk Anda lihat-lihat)

A: Oh. Thank you. (Oh. Terima kasih)

Dialogue 3

A: Hello, do you have the new J.K. Rowling’s book? (Halo, apa Anda punya buku terbaru dari J.K. Rowlings?)

B: Hallo. I think we do. It just come yesterday (Hallo. Saya rasa kami memilikinya. Bukunya baru saja datang kemarin)

A: great, can I see it (bagus. Bisakah saya melihatnya?)

B : We have the hardcover and the paperback version. (Kami punya versi sampul tebal dan sampul tipis)

A: How much are they? (Harganya berapa?)

B: The hardcover is 300.000 rupiah and the paperback is 150.000 (Harga yang sampul tebal adalah 300.000 dan yang sampul tipis 150.000)

A: That is too expensive for the hardcover version (Harganya terlalu mahal untuk yang sampul tebal)

B: Well what about the paperback version then? (Bagaimana kalau membeli yang bersampul tipis saja?)

A: Is there any discount on them? (Apakah tidak ada diskon untuk buku-buku tersebut?)

B : They are brand new. So, there is no discount. I am really sorry. (mereka adalah buku baru. Jadi, tidak ada diskon untuk buku-buku tersebut. Saya benar-benar minta maaf)

A : I will take the paperback then (Kalau begitu saya akan ambil buku yang bersampul tipis kalau begitu)

Ekspresi dalam Bernegosiasi

Dari beberapa percakapan di atas, ada beberapa ekspresi untuk melakukan negosiasi dalam Bahasa Inggris. Berikut adalah beberapa di antaranya.

Komentar Tentang Harga

That’s too cheap / That’s really expensive / That’s affordable! (itu terlalu murah/itu terlalu mahal/itu harga yang terjangkau)
Are these on discount? (apakah ini harganya dapat didiskon?)
The total price is too much/too high. (harga totalnya terlalu besar/terlalu tinggi)
I didnt think the price is going to be that expensive/high (saya tidak mengira harganya akan sangat mahal/tinggi)
I think the price on the book is not the same with the recipt (saya rasa harga yang tertera pada buku tidak sama dengan harga pada struk)
There is a damage in the book, I think the price should be reduce (ada kerusakan pada bukunya. Saya rasa harganya harus diturunkan)

Melakukan Penawaran

Where is your discount section (dimanakan bagian diskonnya?)
Can’t you go down on the price? (tidak bisakah harganya diturunkan?)
That is too much. Cant I have buy one and get one for free? (itu terlalu mahal. Bisakah saya membeli satu dan mendapatkan satu untuk cuma-cuma?)
Could you lower the price? It is an old book, (Bisakah Anda menurunkan harganya? Ini adalah buku yang sudah tua)

Reaksi untuk Penawaran

Sedangkan saat melakukan tawar-menawar ada reaksi setuju dan juga tidak setuju. Gunakan kalimat-kalimat berikut ini

Penolakan

I am afraid we can’t do that (maaf kami tidak bisa melakukan itu)
I am very sorry but that is our company’s regulation (maaf tapi itu sudah menjadi peraturan perusahaan).
I am afraid we can’t let you have it / do that (maaf tapi kami tidak dapat membiarkan Anda mendapatkannya / melakukan itu).

Penerimaan

I will see what I can do (saya akan melihat apa yang bisa saya lakukan)
I think we can do that/allow it (saya fikir kami dapat melakukan itu/memperbolehkannya)
Let me talk to the manager and persuade him/her (saya akan berbicara dengan manager dan membujuknya)

Demikian percakapan negosiasi yang dapat terjadi di toko buku. Menanyakan harga, melakukan penawaran, dan meminta hal-hal tertentu adalah bagian dari melakukan negosiasi. Ada kemungkinan untuk mendapatkan sesuatu sesuai dengan keinginan Anda, bila cukup berani untuk melakukan negosiasi. Semoga ulasan di atas bermanfaat.