sederet.com
Online Indonesian - English Dictionary
Sederet.com
separator

Kosakata dalam Industri Perhotelan Internasional

Orang yang bekerja di industri perhotelan selalu dituntut untuk bisa berbahasa Inggris. Kenapa? Karena hotel akan selalu dikunjungi oleh orang-orang asing dari seluruh penjuru dunia. Oleh karena itu, penggunaan bahasa internasional, yaitu Bahasa Inggris, menjadi mutlak dilakukan oleh seluruh staff hotel, terutama front liner yang bertugas melayani tamu yang baru masuk.

Selain penting bagi para front liner, Anda yang suka bepergian juga perlu mempelajari beberapa kosakata yang biasa digunakan dalam dunia perhotelan agar proses check in, check out dan menanyakan informasi menjadi mudah.

Berikut daftar kosakata dan frasa dalam Bahasa Inggris yang bisa dipelajari agar bisa fasih saat berada di hotel internasional.

1. Amenities

Layanan atau prasarana untuk membuat orang yang tinggal di sekitarnya nyaman. Dalam industri perhotelan, hal ini berarti fasilitas, seperti kolam renang, tempat spa dan pusat informasi.

2. Concierge

Staff hotel yang bertugas menangani permintaan khusus dari tamu hotel, seperti melakukan reservasi, menghubungi taksi dan mengatur perjalanan. Mereka juga bertugas mengirim dan menerima paket.

3. Valet

Anggota staf hotel yang mengerjakan layanan pribadi tamu, seperti membantu memarkirkan mobil.

4. Check in

Kata benda yang merujuk pada proses masuk ke hotel yang dimulai dari sampai di hotel, mendaftar, membayar uang sewa dan menerima kunci kamar.

5. Check out

Kata benda yang merujuk pada proses meninggalkan hotel yang dimulai dari melapor, membayar biaya tambahan dan mengembalikan kunci kamar.

6. Full board

Hotel menawarkan akomodasi lengkap dengan makanannya.

7. Half board

Hotel menawarkan akomodasi dengan satu kali makan tiap hari.

8. Single room

Kamar dengan 1 tempat tidur (untuk 1 orang).

9. Double/ King room

Kamar dengan satu tempat tidur ukuran besar.

10. Queen size bed

Tempat tidur yang memiliki ukuran lebih besar daripada tempat tidur ukuran besar.

11. Twin room, triple room

Kamar dengan 2 atau 3 tempat tidur ukuran kecil.

12. Suite

Kamar besar dengan ruang duduk, meja dan fasilitas lainnya.

13. En suite

Kamar mandi dalam.

14. Room service

Layanan hotel yang memungkinan tamu menghubungi resepsionis dan meminta mereka membawa makanan dan minuman ke kamar.

15. Porter

Staf yang membawakan barang/ tas dan menunjukkan kamar.

16. Adjoining rooms

Dua kamar dengan 1 pintu penghubung di tengah.

17. Damage charge

Biaya yang harus dibayar tamu atas kerusakan yang dilakukan pada properti hotel (jika disebabkan karena kekerasan atau kecerobohan).

18. Late charge

Biaya yang harus dibayar tamu karena terlambat melakukan check out.

19. Pay-per-view-movie

Film atau acara televisi khusus yang mengharuskan penontonnya untuk membayar tiap kali menonton 1 film atau acara televisi.

20. Wake up call

Panggilan telepon pagi hari dari ruang resepsionis yang memiliki fungsi sama dengan alarm.

21. Vacancy

Kamar kosong.

22. Continental buffet

Bermacam makanan yang disediakan untuk tamu hotel yang diletakkan di beberapa tempat sehingga tamu hotel bisa memilih makanannya sendiri.

23. Housekeeping/ housemaid

Staf hotel yang bertugas membersihkan kamar dan mengganti sprei. Tamu bisa memilih untuk menggunakan jasa ini jika tamu tinggal sangat lama atau ada kotoran yang perlu dibersihkan.

24. Airport shuttle

Layanan antar-jemput bandara.

25. Lounge area/ lobby

Tempat tamu bisa menunggu jika sampai sebelum waktu check in yang biasanya dibuka mulai pukul 1 siang.

26. Have/ offer room service

Layanan hotel yang memungkinkan tamu memilih menu makanana dan/ atau minuman untuk diantar oleh staf hotel ke kamar mereka.

27. Lavatory

Toilet

28. Parking pass

Kertas yang ditunjukkan tamu di jendela mobil ketika berada di tempat parkir hotel yang menyatakan bahwa ia adalah tamu hotel.

29. Sofa bed/ pull-out couch

Tempat tidur yang bisa diubah menjadi sofa.

30. Maxium capacity

Jumlah maksimal orang yang diperbolehkan.

31. Luggage cart

Kereta dorong tempat tamu meletakkan barang bawaan/ tasnya.

32. Kitchentte

Lemari es atau tempat masa kecil.

33. Jacuzzi, hot tub, whirl pool

Kolam panas kecil untuk tempat relaksasi.

34. Indoor pool

Kolam renang dalam ruangan.

35. Ice machine

Alat pembuat es.

36. Vending machine

Mesin yang mengeluarkan snack dan minuman setelah dimasuki koin.

37. Cot/ rollaway bed

Tempat tidur kecil beroda yang bisa dilipat.

38. Complimentary breakfast

Sarapan gratis.

39. Front desk

Tempat resepsionis bekerja.

40. Bell captain

Kepala pelayan hotel.

41. Welcome drink

Minuman yang disediakan hotel untuk tamu yang baru masuk sebagai ucapan selamat datang.

42. Business room

Kamar kelas bisnis

43. Convention hall

Ruang pertemuan

44. Doorman

Penjaga pintu

45. House Use

Ruangan yang berada di hotel yang khusus ditempati oleh staff hotel

46. DND / Do not disturb

Pesan yang biasa digantung di depan pintu yang berarti tamu tersebut tidak ingin diganggu dengan alasan apapun.

 

Kosakata dalam Industri Perhotelan Internasional
English Vocabulary: Family Members (Anggota Keluarga)
English Vocabulary: Package / Wrapper (Pembungkus)
Vocabulary: Alat Musik (Musical Instrument)
Vocabulary: Situasi yang Sulit – Confess, Regret and Condolences
English Vocabulary: Fruits (Buah-Buahan)
English Vocabulary: Eating (Berhubungan dengan Makan)
English Vocabulary: Health (Kesehatan)
English Vocabulary: Time (Waktu)
Kosakata Bahasa Inggris Terkait dengan Pemilu atau Pilkada


 
Kosakata Bahasa Inggris seputar Rumah Tangga (Housekeeping)
Vocabulary: Kosakata Bahasa Inggris yang Digunakan dalam Industri Penerbangan
Vocabulary Profesi di Dunia Medis
Vocabulary Profesi di Dunia Food & Beverage
Vocabulary: Kosakata Bahasa Inggris untuk Tour Guide
Kosakata untuk Kasir (Cashier)
Kosakata Bahasa Inggris Saat Travelling ke Luar Negeri
Vocabulary: Perasaan (Anger, Fear, Confusion)
Vocabulary: Kosakata Penyakit Bahasa Inggris (Disease)
Vocabulary: Senses Adjectives (Panca Indera)