sederet.com
Online Indonesian - English Dictionary
Sederet.com
separator

Contoh Surat Lamaran Pekerjaan Costumer Service dalam Bahasa Inggris

Bekerja sebagai Customer Service adalah salah satu profesi yang banyak dibutuhkan oleh perusahaan; sebab dalam menangani komplain atau masukan dari pelanggan—yang mana tugas tersebut akan sulit digantikan oleh mesin atau robot jika ingin memberikan penanganan yang terbaik. Seorang Customer Service harus memiliki kecakapan dalam berkomunikasi yang baik sehingga setiap pesan yang datang dari berbagai macam pelanggan bisa mendapat respon yang tepat dan meningkatkan impresi mereka terhadap perusahaan.

Jika kalian membutuhkan referensi isi surat lamaran bahasa Inggris untuk pekerjaan ini, di bawah ini ada contoh yang bisa dipelajari. Semoga bermanfaat!

Sample I

Dear Mrs. Evelyn:

I hereby write and enclose my resume to express my interest in filling the position you are looking for as Customer Service Staff. I took Communication Studies in college and believe that my education background will support me in being a strong candidate for the role.

I am a fresh graduate, but since my second year at the university, I have handled my online shop and made great engagements with my customers. I have interacted with thousand people and created my own system to provide answers and enlighten my customers how to place orders and track the packages. I am also very careful about the shipping schedule.

Besides, I have made fine relationship with the suppliers I associate with. I do not produce the items I sell, but I handle the marketing and service for people all on my own—systematically.

It would be a pleasure to interview with you to let you know further about the strategy I’ve built and applied to satisfy the customer needs. I look forward to hearing from you soon.

Thank you for taking the time to review my application.

Sincerely,

Devina Carlos

Arti:

Kepada Mrs. Evelyn:

Dengan ini saya menulis surat dan melampirkan daftar riwayat hidup saya untuk mengungkapkan ketertarikan saya dalam mengisi posisi yang Anda butuhkan sebagai staf Customer Service. Saya mengambil jurusan Ilmu Komunikasi di perkuliahan dan yakin bahwa latar belakang pendidikan saya dapat mendukung saya menjadi kandidat kuat untuk posisi tersebut.

Saya baru saja wisuda, tapi sejak tahun kedua saya di perkuliahan, saya telah mengatasi toko online saya dan membuat jalinan yang baik dengan para pelanggan saya. Saya telah berinterkasi dengan ribuan orang dan menciptakan sistem sendiri untuk menyediakan jawaban dan menerangkan kepada para pelanggan tentang cara memesan barang dan melacak paketnya. Saya juga sangat teliti tentang jadwal pengiriman.

Di samping itu, saya telah menjalin hubungan yang baik dengan para pemasok yang saya jadikan rekan. Saya tidak memproduksi barang yang saya jual sendiri, namun saya menangani pemasaran dan pelayanan bagi orang-orang seorang diri—secara sistematis.

Sebuah kesenangan untuk dapat melangsungkan wawancara dengan Anda untuk menginformasikan lebh lanjut tentang strategi yang saya bangun serta aplikasikan untuk memuaskan kebutuhan pelanggan. Saya menanti kabar dari Anda segera.

Terima kasih atas waktu Anda untuk meninjau lamaran saya.

Salam,

Devina Carlos

Sample II

Dear Hiring Manager,

I learned of your advertisement for a Customer Service Staff with great interest, as I found my experience, ability and potential meet with your requirements.

I am a Psychology graduate with 3-years experience of being a Customer Service at MMD Group. Starting with an internship program, the company decided to hire me for my dedication in giving the best for their customers; especially in handling complaints and problem reports in order that the issues could be solved in the best way possible.

Customer’s satisfaction is my orientation. My education background has helped me in knowing various types of people and how to treat them well. I also learned about marketing from the company so I am not only proficient in serving the customers, but also increasing sales due to my persuasive methods that the closing encouraged actions.

I have a strong desire to succeed in a Customer Service environment with a company like yours that highly focuses on customer needs and satisfaction; both in serving and providing products. I believe our collaboration will make great improvements.

I look forward to hearing from you in the near future. Thank you for your consideration.

Yours sincerely,

Jessica Dean

Arti:

Kepada Hiring Manager:

Saya mempelajari iklan Anda tentang lowongan Staf Customer Service dengan ketertarikan besar, sebab pengalaman, kemampuan dan potensi saya sesuai dengan persyaratan Anda.

Saya adalah lulusan Psikologi dengan pengalaman 3 tahun sebagai Customer Service di MMD Group. Diawali dengan program magang, perusahaan memutuskan untuk memperkerjakan saya sebab dedikasi saya dalam memberikan yang terbaik untuk pelanggan mereka; khususny dalam menangani komplain dan laporan permasalahan agar masalah-masalah yang ada dapat diselesaikan sebaik mungkin.

Kepuasan pelanggan adalah orientasi saya. Latar belakang pendidikan saya telah membantu saya dalam mengetahui berbagai macam tipe orang dan cara memperlakukan mereka dengan baik. Saya juga mempelajari tentang pemasaran dari perusahaan jadi saya tidak hanya ahli dalam melayani pelanggan, tapi juga meningkatkan penjualan berkat metode persuasif saya sehingga proses closing mendorong adanya aksi.

Saya memiliki keinginan kuat untuk berhasil dalam lingkungan Customer Service seperti perusahaan Anda yang sangat memfokuskan pada kebutuhan dan kepuasan pelanggan; baik dalam pelayanan dan penyediaan produk. Saya yakin kolaborasi kita akan menciptakan kemajuan yang amat baik.

Saya menanti kabar dari Anda segera. Terima kasih atas perhatiannya.

Salam,

Jessica Dean

 

Contoh Surat Lamaran Bahasa Inggris untuk Pekerjaan Administrasi
Contoh Surat Bahasa Inggris untuk Teman
Contoh Surat Sakit Dalam Bahasa Inggris
Contoh Surat Bahasa Inggris untuk Orangtua
Contoh Surat Bahasa Inggris untuk Teman di Luar Kota
Tip Menulis Esai dalam Bahasa Inggris
Writing Tip: Contraction Word dalam Bahasa Inggris
Contoh Surat Undangan dari Sekolah untuk Orang Tua
Contoh Surat Pengunduran Diri (Resign) dari Bank dalam Bahasa Inggris
Cara Membuat Kalimat tentang Kemampuan (Ability) dalam Bahasa Inggris