Percakapan Bertanya Fasilitas Hotel

Ketika kita akan memesan hotel, tentunya kita ingin tahu fasilitas apa saja yang disediakan oleh hotel. Untuk mencari tahunya, kita bisa langsung bertanya kepada petugas hotel secara langsung atau melalui telepon. Di bawah ini ada beberapa contoh percakapan bertanya tentang fasilitas hotel di dalam bahasa Inggris beserta dengan artinya. Mari langsung kita lihat saja contoh percakapannya.

Percakapan 1

Staff: Good afternoon. You are reaching Dalton Hotel. I am Anna. How may I help you? (Selamat siang. Anda sedang menghubungi Hotel Dalton. Saya Anna. Ada yang bisa saya bantu?)

Guest: Good afternoon. I was wondering if the hotel has a fitness facility. (Selamat siang. Saya ingin tahu apakah ada fasilitas kebugaran di hotelnya)

Staff: Yes, we have a fitness facility for our guests. (Ya, kami memiliki fasilitas kebugaran untuk para tamu kami)

Guest: Is there any additional charge for it? (Apakah ada biaya tambahan untuk itu?)

Staff: No, sir. The gym is absolutely free for the guests. All you have to do is to bring your key room to get into the gym. (Tidak, pak. Tempat kebugarannya gratis untuk para tamu. Anda hanya tinggal membawa kunci kamar Anda untuk memasuki tempat kebugarannya)

Guest: Oh I see. Does the gym open 24 hours? (Oh begitu. Apakah tempat kebugarannya buka 24 jam?)

Staff: Yes, it does. (Ya)

Guest: Great! I am booking one room, then. (Bagus! Kalau begitu saya ingin memesan satu kamar)

Staff: All right, sir. Please hold while I transfer your call to our reservation department. (Baik, pak. Mohon tunggu saya akan menghubungkan panggilan Anda pada departemen pemesanan kami)

Guest: Okay. (Oke)

Percakapan 2

Guest: Excuse me. (Permisi)

Staff: Yes, how can I help you? (Ya, ada yang bisa saya bantu?)

Guest: Do you have a swimming pool in this hotel? (Apakah ada kolam renang di hotel ini?)

Staff: Yes, we have private ones and public one. (Ya, ada kolam renang pribadi dan umum)

Guest: What should I do to have an access to private ones? (Apa yang harus saya lakukan agar bisa mengakses kolam renang pribadi?)

Staff: Private swimming pools are available only for guests who are booking the Imperial Rooms. (Kolam renang pribadi hanya tersedia untuk para tamu yang memesan Ruangan Imperial)

Guest: Oh, I see. How about the public one? Where is it located? (Oh, begitu. Bagaimana dengan kolam renang umum? Di mana letaknya?)

Staff: It is in the hotel’s rooftop. (Ada di bubungan atap hotel ini)

Guest: It is free for guests, isn’t it? (Kolamnya gratis untuk tamu, kan?)

Staff: Yes, it is. You have just to bring your key room to enter the pool and use the locker. (Ya, gratis. Anda hanya harus membawa kamar hotel Anda untuk masuk ke kolamnya dan untuk menggunakan loker)

Guest: Can you tell me the hours of operation of the pool? (Bisa beri tahu saya jam operasi kolamnya?)

Staff: It is open 24 hours, except Monday and Wednesday which is open from 6 am to 12 pm only. (Buka 24 jam, kecuali hari Senin dan Rabu yang buka dari pukul 6 pagi sampai 12 siang)

Guest: Oh okay. Thank you. (Oh oke. Terima kasih)

Staff: My pleasure. (Sama-sama)

Percakapan 3

Staff: Good morning. Dalton Hotel. I am Anna. May I help you? (Selamat pagi. Dalton Hotel. Saya Anna. Ada yang bisa saya bantu?)

Guest: Good morning. I would like to ask a couple questions before booking. (Selamat pagi. Saya ingin menanyakan beberapa pertanyaan sebelum memesan)

Staff: Sure. What would you like to know? (Silakan. Apa yang ingin Anda tahu?)

Guest: Is there a restaurant in the hotel? (Apakah ada restoran di hotelnya?)

Staff: Yes, there is. It is open 24 hours. There is also a hotel bar which is open from 6 pm to 2 am. (Ya, ada. Restoran buka 24 jam. Kami juga memiliki bar hotel yang buka dari pukul 6 sore sampai 2 pagi)

Guest: Okay. Do you provide breakfast service? (Oke. Apakah ada layanan sarapan?)

Staff: Yes, we do. The breakfast service starts from 6 am to 9 am. (Ya, ada. Layanan sarapan dimulai pukul 6 pagi sampai 9 pagi)

Guest: Is there additional charge for that? (Apakah ada biaya tambahan untuk itu?)

Staff: No, there is not. The breakfast service is totally free for our guests. (Tidak ada. Layanan sarapan gratis untuk para tamu kami)

Guest: Great! How about internet access? (Bagus! Bagaimana dengan akses internet?)

Staff: You can use wifi for two devices free of charge. (Anda bisa menggunakan wifi gratis untuk dua perangkat)

Guest: Oh, so I would have to pay if I would like to connect the wifi to more than 2 devices? (Oh, jadi saya harus membayar apabila saya ingin menghubungkan wifi kepada lebih dari 2 perangkat)

Staff: Yes, you would. (Ya)

Guest: Okay, then. Thank you so much. You are very helpful. (Baiklah kalau begitu. Terima kasih bnayak. Anda sangat membantu)

Staff: You are very welcome. Please feel free to call us back anytime if you have any more questions. (Sama-sama. Jangan ragu untuk menghubungi kami kembali kapanpun apabila Anda mempunyai pertanyaan lagi)

Guest: Sure, I will. Good bye. (Baik. Sampai jumpa)

Staff: Good bye. Have a good day. (Sampai jumpa. Semoga hari Anda menyenangkan)