Percakapan di Restoran: Membuat Reservasi Restoran Via Telepon dalam Bahasa Inggris

Restaurant Reservation

Ada banyak sekali tempat makan yang tersedia di luar rumah, mulai dari yang kaki lima hingga yang bintang lima. Ketika hendak mengadakan acara dengan jamuan khusus bersama orang-orang yang cukup penting atau spesial, kita cenderung menjatuhkan pilihan pada restoran. Namun, seringkali restoran dengan menu dan pelayanan terbaik juga banyak diburu orang-orang lain sehingga restoran menjadi penuh dan kita kehabisan meja. Apabila kita hanya pergi berdua dengan teman atau pasangan, kita mungkin bisa santai untuk pergi mencari restoran lain. Namun, bila kita membuat janji dengan rekan bisnis atau orang-orang penting lain, kurang pantas jika kita tak mempersiapkan dan menentukan tempat dan waktu yang jelas .

Maka, kali ini kita akan membahas tentang cara membuat reservasi di sebuah restoran alias pemesanan meja untuk menghindari hal yang kurang mengenakkan seperti di atas, dalam bahasa Inggris. Sebelum itu, tentu kita harus mempertimbangkan terlebih dahulu restoran mana yang memiliki kualitas baik, dari segi pelayanan, cita rasa makanan, dekorasi atau pemandangan jika diperlukan, juga kecocokan harganya. Jadi, pastikan anda sudah melakukan survey kecil-kecilan terlebih dahulu, baik lewat internet atau meminta review dari teman-teman anda. Kecuali jika anda hanya ditugasi untuk membuat reservasi oleh orang lain, maka anda hanya perlu menelepon langsung.

Untuk membuat reservasi dalam bahasa Inggris, hal paling mendasar yang perlu kita siapkan adalah nama pemesan berikut dengan hari dan waktu yang ditentukan. Bagi anda yang merasa kurang percaya diri dengan skill bahasa Inggris anda, tak perlu khawatir. Sebab, anda hanya perlu menyiapkan sedikit informasi sederhana untuk menjawab pertanyaan dari pihak restoran atau resepsionis. Agar lebih jelas, mari simak contoh-contoh dialog antara Receptionist (Resepsionis) dan Caller (Penelepon) berikut.

Dialogue 1

Receptionist : Thank you for calling, Whiteglow Restaurant. May I help you? (Terimakasih sudah menelepon, dengan Restoran Whiteglow. Ada yang bisa saya bantu?)

Caller: I want to make a reservation for five. (Saya ingin membuat reservasi untuk lima orang.)

Receptionist: Alright, is it for tonight? (Baik, apakah reservasinya untuk malam ini?)

Caller: Yes, please. (Iya)

Receptionist : What time would you like the reservation for? (Untuk jam berapakah reservasinya?)

Caller: I’d prefer 7:00(Jam 7:00)

Receptionist: Fine, I have a table for five for tonight at 7:00, if you would just give me your name (Baik, saya sediakan meja untuk lima orang untuk malam ini. Jika bersedia silahkan beritahu nama anda)

Caller: It’s Adam Smith.

Receptionist: Alright, Mr. Smith, see you tonight at 7:00! (Baiklah Pak Smith, sampai jumpa pukul tujuh malam!)

Caller: Great, thanks for the help! (Baik, terimakasih atas bantuannya!)

Dialogue 2

Receptionist: Whiteglow Restaurant of Punchbowl. (Restoran Whiteglow Punchbowl)

Caller: Hello, could you help me? I need to make a dinner reservation. (Halo, bisa dibantu? Saya perlu membuat reservasi untuk makan malam.)

Receptionist: Sure, can you tell me what evening you’ll be coming? (Tentu, bisa beritahu kapan anda akan datang?)

Caller: Saturday night, please. At 7:30. (Sabtu malam, pukul 7:30.)

Receptionist : How many people will be in your group? (Berapa orang (yang akan ikut datang)?)

Caller: We need a reservation for six. (Kami butuh reservasi untuk enam orang.)

Receptionist: Alright, and would you like to choose for meeting room or family room? (Baiklah, anda mau pilih ruang pertemuan atau ruang keluarga?)

Caller: A family room, please.(Ruang keluarga saja.)

Receptionist: And can I have your name, Sir? (Dan bisa saya tahu namanya, Pak?)

Caller: It’s Adam Smith. (Adam Smith.)

Receptionist: So Mr. Smith, I will repeat, a reservation for six this Saturday night at 7:30, is that right? (Jadi Pak Smith, saya ulangi, reservasinya untuk enam orang Sabtu ini pukul 7:30, sudah benar?)

Caller: All is right, thanks for the help! (Benar, terimakasih atas bantuannya.)

Dialogue 3

Receptionist: Thanks for calling Whiteglow Restaurant. How may I help you? (Terimakasih sudah menelepon Restoran Whiteglow. Bisa dibantu?)

Caller: I’d like to reserve a table for ten. (Saya ingin pesan meja untuk sepuluh orang.)

Receptionist: Certainly, Sir. For which day and time please? (Baik, Pak. Untuk hari apa dan jam berapa?)

Caller: It is for Tuesday, the 15^th, at 8:00. (Untuk hari Selasa tanggal 15, pukul 8)

Receptionist: May I know what name I should make the reservation under? (Boleh tahu eservasinya atas nama siapa?)

Caller: Smith (Smith)

Receptionist: And a phone number where we can reach you? (Ada nomor telepon yang bisa kami hubungi?)

Caller: It’s 1-800-456-789 (1-800-456-789)

Receptionist: Okay, let me repeat back to you the information I have. A reservation for the Tuesday after next for ten at 8 p.m; is that correct? (Baik, akan saya ulangi informasi yang saya catat. Reservasi untuk hari Selasa depan untuk sepuluh orang pukul delapan malam, apakah sudah benar?)

Caller: Yes, that is right. Thanks for the help! (Ya, benar. Terimakasih atas bantuannya.)

Jika anda ingin menanyakan hal-hal lain atau membuat pesanan khusus, anda juga bisa menggunakan kalimat berikut.

How late are you open? = Kalian buka sampai jam berapa?
Do you take credit cards? = Apakah kalian melayani pembayaran kredit?
Do you have a dinner special? = Apa kalian punya menu khusus makan malam?
What do I get for the dinner special? = Apa menu khusus makan malamnya?
Could we get a table by the window? = Bisakah kami dapat meja dekat jendela?
etc

Bagaimana, mudah kan? Anda hanya perlu memberikan informasi yang ringan untuk membuat reservasi. Kuncinya ada pada ketepatan pelafalan (pronunciation) agar data yang dicatat tidak keliru. Selamat mencoba!

Artikel Terkait